En god vän sa en gång att utan relation finns ingen kommunikation. Det tycker jag också är tänkvärt. Det betyder att om vi inte först anstränger oss att skapa och bygga en relation så kvittar det hur duktiga vi är på att prata med folk eller försöka förmedla budskap till dem.

Det måste ju gälla inom reklamvärlden lika väl som i team på jobbet tänker jag. Nåväl, åter till kommunikation och konflikthantering, det var ju det jag började skriva om. Det är hursomhelst två ord av största vikt för att fungera väl som ledare, kollega och kompis. Så var det sagt.